いつも本間鍼灸院をご利用いただきありがとうございます。
この度より安定した運営と、すべてのご利用者様にとって心地よい空間を守るために
当日のキャンセル・予約の時間や日程の変更に対してキャンセル料の設定を導入することとなりました。
◇新しいポリシーの内容
・対象：予約当日のキャンセル、または当日の時間変更・日程変更
・キャンセル料：基本施術代の約30％にあたる￥1500
※次回ご来院時の施術料金に加算させていただきます
◇適用開始日
2026年3月1日より（3か月後）
◇免除について
感染症などにより、やむを得ず来院いただけなかった場合は
医療機関を受診された際の領収証（レシートでも可）を、ご提示いただけましたら
キャンセル料は免除といたします。
※診療明細や病名の記載は不要です、日付がわかるもので構いません。
また以下のような不可抗力の事情についても、適宜柔軟に対応いたします
・公共機関の運休・大幅な遅延
・気象警報・災害級の悪天候（台風・大雪など）
これらの事情のある場合は、どうぞご遠慮なくご相談ください。
●キャンセルポリシーを導入する理由
近年、急な体調不良や予定変更によるキャンセルが増えてまいりました。
ご理解がある方が多い一方で、当日の無断キャンセルや連絡の遅れが、
ほかの方のご予約や運営に影響することもございます。
このポリシーは、お一人お一人との時間を大切にし、安心して通っていただける場を守るためのものです。
皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。
ご不明な点があれば、気軽にお尋ねください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
本間鍼灸院 院長 本間良三
